Amazonの「Join the chat」はECサイトにおける「レビューを読み込む」という重労働を完全に過去のものにします。
3行要約 Amazonが商品ページにAIと音声で対話できる新機能「Join the chat」を実装し、テキスト入力不要のQ&A体験を開始した。 商品説明、カスタマーレビュー、FAQの膨大なデータをRAG（検索拡張生成）で処理し、低遅延な音声合成（TTS）で即答する。 ユーザーの「読む手間」を排除することで、モバイル環境での離脱率を下げ、購入決定までの速度を物理的に加速させる。 📦 この記事に関連する商品 ...