Salesforce超えを狙うRox AI、評価額1800億円。AIネイティブCRMの真価
3行要約 創業2年足らずのRoxが評価額12億ドルに達し、CRM（顧客管理）を「人間が入力する場所」から「AIが自動で回すエンジン」へ定義し直した。 従来のCRMが抱える「データ入力の負担」と「情報の陳腐化」を、LLMベースの自律型エージェントがリアルタイムで解決する。 営業組織は今後、SDR（営業開発）の多くをAIに代替し、人間はクロージングと高度な戦略判断に特化する構造へ移行する。 📦 この記事に関連する商品 ...